青森県八戸市田向
エステサロンYuflaユフラ
オーナー吉田寛子です♪
今日の東京暑い?37度?
青森県に住んでると、昨日は長袖パジャマだったし、朝からセミが鳴いてる東京のこんな暑さすら、夏~♪冷えなくて嬉しい!と感じてしまう私(笑)
さて、今日から3日間東京女神エステです♪暑さに、喜びながら頑張ります?
さて、昨日は、同じ青森県の十和田市で個人エステを開業して、メディアにも取り上げられたりと、波に乗りまくっている、十和田市アンジュの
たまちゃんを誘い、また、私のサロン、八戸市田向エステサロンYuflaのスタッフ野田も連れて、スタッフと私自身のスキルアップの為に!!
だって、エステティシャンとして、アロマセラピストとして、よりお客様へ喜んで頂く為、お客様満足度の追及の為を考えねば!!!ということで、仙台へ行って来ましたー♪
十和田市たまちゃんは、アロマをヒーリングに使ったりして、十和田市のお客様へをどんどん癒して綺麗にしちゃってます♪
たまーに出てくる、地元関西弁もいい感じで子供三人のママな見えないべっぴん 美女です♪
オープンを悩んでた時に相談もあったりして、いつも頼ってくれて嬉しいなと思いながら、なかなか、私自身も忙しくなると、かまってあげれず、頑張りやさんなので、どんどんお客様が、たまちゃんのお店へ来てくださっているようで、元TB○時代の後輩が活躍しまくりでとっても嬉しい、なんというか、娘見守る母心のような感じなのです(笑)?
そして、肝心な私のサロンのスタッフ育成!
じつは。。。
私のサロンのスタッフ野田を一緒に仙台へ連れていくかどうかで悩んでた自分もいました。
出発の前日、悩んでるところへの秋元オーナーから、神の声ともいえる電話があり、背中を押してくださいました?
そして、明日仙台へ行く気持ちがあるかをスタッフ野田に聞いてみたんですよね、我ながら、いつも急な私!!
こーゆー、急な何か出来事の返答の仕方とか、態度って、本質見えたりもしますよね♪
これって、急な何かを、お客様対応しなきゃいけないときに出る人間性とか臨機応変能力みたいな?本番に強い!!とかの様な気がします?
スキルアップしたいのか?
どんなエステティシャンになりたいか!?
今のままがいいのか??
で、選択が違うと思うのです♪
また、私のオーナーとしての、器を大きくしたい!!というのもあり、せこい話しで恥ずかしいのですが、経費を社員に掛ける??タイミングは今??仙台へ連れてったら、きっと成長するはずだ!!とか、 ぐるぐる悩んでた というわけですが、
結果→スタッフ野田も、行きたいです。、。
と小さく返事(笑)
え?
心配なことは?と聞いたら
お金ないんです。。。
まさかの、誘われて行きたいけど、交通費心配ーーー!!
こりゃ、私のさっきまでの小さな悩みが、うつったのか?と思いました(笑)
そこ、社員に負担させるかよ!!!(笑)
ということで、連れていきました(笑)
でも、急すぎで、朝駅ついたらスタッフ野田の席取れず
ごめんよ。。。
勉強会の前に支部会があるから、先いくね!
と、駅にて一旦見送ってもらいました(笑)
昨日は、
大好きな憧れの大杉みどり先生も特別講師として来てくださる
みどり先生の本を片手に
ウキウキでしたが、昨日の私の使命というか、頼まれ事もあり、ドキドキずっと朝からしてまた
あ!
私、昔どすこい肥満体型だったから、ダイエット目的もあり、運動部だったのですが、元々小学校はミニバスケット→中学ソフトボール→高校ハンドボールと、体育会系な血が流れてるからなのでしょうか、毎回みどり先生のエステティシャンへの熱い 想いは、一言一言、私のハート をズキュンと差します!!
頼まれ事というのは。。。
昨日は仙台の講義の一部に、私も対談形式で登壇という、私でいいの??という、ありがたやーなご依頼を頂き、憧れのみどり先生と、また、お隣は、今年のエステ東北一位になられた秋田県トータルビューティーサロンのbmcのめっちゃスタイル抜群の一位サロンオーナー様の隣に!!!
さらに脇汗!
でも、隣にはみどり先生
眼差しが本気にお話聞いていて、怖い(笑)
うまく皆様へ、私が開業して毎年、エステグランプリという大会にエントリーし、毎年覆面調査を受ける理由を、うまく伝えきれたか。。。?
気がつけないことに、気がつける覆面調査からのお客様へ満足度アップの為に!ということを、伝えきれたか??
と、自分だとあのコメントでよかったのかな?とかも思いますが、言えることは言いました
懇親会では、来てくださった皆様のエステに対しての想いを聞くことができ、とても濃厚な1日でした!!
ミーハー魂でちゃっかりサインゲットー!!
さっき、スタッフ野田のblog更新されていたのをみて、確信!!
決めたぞー!!
今年は個人サロンエントリーじゃなくなる!!
だからこそ、東北エリアファイナル(東北大会のことです♪)に行くぞー!!
そして、グランプリファイナル(全国大会)に行くぞー!!
毎日の積み重ねが、毎日のお客様との関わり方の本気度が、きっとその場所へ導いてくれると思ったんですよね?
益々お客様とスタッフが幸せになるサロンを目指すぞーーー!
と♪
改めて
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エステサロン
Yufla(ユフラ)
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〒031-0011 八戸市田向毘沙門平30-1
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